Dane kontaktowe

Bank Millenium Oddział 2
Moniuszki 2
40-096 Katowice
Telefon: +48801331331 , +48225984040
E-mail: kontakt@bankmillennium.pl
Strona WWW: https://www.bankmillennium.pl/
Twitter: https://twitter.com/@BankMillennium

Informacje przestrzenne

Lokalizacja

Parking przy ulicy, 2 miejsca oznakowane przed wejściem.

Wejście

Wejście z dwoma stopniami - konieczna pomoc, drzwi szerokie, obszerny przedsionek.

Wnętrze

Wnętrze obszerne, płaskie, część stanowisk obsługi obniżona. Bankomat w przedsionku.

Toaleta

brak

Dostępność obiektu

Szczegóły dla osób z dysfunkcją ruchu

Wejście dostępne jedynie z pomocą. Wnętrze dostępne.
Bankomat dostosowany do potrzeb osób z dysfunkcją ruchu: osoby poruszające się na wózkach mogą używać klawiszy numerycznych zamiast klawiszy funkcyjnych – znajdujących się obok ekranu urządzenia. Ułatwia to realizację transakcji w pozycji siedzącej.

Wewnętrzne zapisy w standardach Banku dotyczące obsługi osób z niepełnosprawnościami:
Klienci korzystający z Infolinii Banku podczas telefonicznej obsługi mogą korzystać z głosowego systemu umożliwiającego interaktywną i automatyczną obsługę/realizację dyspozycji telefonicznych, samodzielne składanych przez Klienta. Dzwoniąc na Infolinię Banku można wybrać czy chcemy korzystać z klawiatury telefonu czy z funkcji komend głosowych. Klient, który posługuje się komendami głosowymi wypowiada na głos odpowiedniki cyfrowe poszczególnych opcji (odpowiedniki klawiszy numerycznych telefonu).

Strona internetowa Banku z certyfikatem „Strona Internetowa bez barier” oznaczającym, że strona jest dostępna i dostosowana do potrzeb osób narażonych na wykluczenie cyfrowe, w tym osób niepełnosprawnych oraz zgodność z międzynarodowymi standardami dostępności stron internetowych.

Szczegóły dla osób z dysfunkcją wzroku

Bankomat dostosowany: osoby z niepełnosprawnością wzroku mogą korzystać ze specjalnego, kontrastowego trybu ekranu oraz z komunikatów głosowych po podłączeniu słuchawek do bankomatu Wewnętrzne zapisy w standardach Banku dotyczące obsługi osób z niepełnosprawnością: Udogodnienia w podpisywaniu umów - osoby niewidome czy niedowidzące lub osoby, które nie potrafią czytać mają możliwość samodzielnego podpisania umowy z Bankiem w obecności dwóch pracowników placówki oraz dodatkowo świadka - osoby zaufanej Klientowi (na wyraźne jego życzenie). W takich przypadkach możliwe jest odczytanie umowy przez pracownika placówki, a także w przypadku obsługi Klienta, który nie pisze, złożenie przez Klienta podpisu za pomocą odcisku palca Klienci korzystający z Infolinii Banku podczas telefonicznej obsługi mogą korzystać z głosowego systemu umożliwiającego interaktywną i automatyczną obsługę/realizację dyspozycji telefonicznych, samodzielne składanych przez Klienta. Dzwoniąc na Infolinię Banku można wybrać czy chcemy korzystać z klawiatury telefonu czy z funkcji komend głosowych. Klient, który posługuje się komendami głosowymi wypowiada na głos odpowiedniki cyfrowe poszczególnych opcji (odpowiedniki klawiszy numerycznych telefonu). Strona internetowa Banku z certyfikatem „Strona Internetowa bez Barier” oznaczającym, że strona jest dostępna i dostosowana do potrzeb osób narażonych na wykluczenie cyfrowe, w tym osób niepełnosprawnych oraz zgodność z międzynarodowymi standardami dostępności stron internetowych.
Komputer dla osób z dysfunkcją wzroku nie jest dostępny.
Audiobooki nie są dostępne.

Szczegóły dla osób z dysfunkcją słuchu

Brak udogodnień w placówce.
Wewnętrzne zapisy w standardach Banku dotyczące obsługi osób z niepełnosprawnościami:
Klienci korzystający z Infolinii Banku podczas telefonicznej obsługi mogą korzystać z głosowego systemu umożliwiającego interaktywną i automatyczną obsługę/realizację dyspozycji telefonicznych, samodzielne składanych przez Klienta. Dzwoniąc na Infolinię Banku można wybrać czy chcemy korzystać z klawiatury telefonu czy z funkcji komend głosowych. Klient, który posługuje się komendami głosowymi wypowiada na głos odpowiedniki cyfrowe poszczególnych opcji (odpowiedniki klawiszy numerycznych telefonu).

Strona internetowa Banku z certyfikatem „Strona Internetowa bez barier” oznaczającym, że strona jest dostępna i dostosowana do potrzeb osób narażonych na wykluczenie cyfrowe, w tym osób niepełnosprawnych oraz zgodność z międzynarodowymi standardami dostępności stron internetowych. Tłumacz języka migowego nie jest dostępny.